Contact

Problemen met de app? Probeer dit!

Gebruik je de online Bibliotheek-app? Dan kun je op dit moment last hebben van een storing. Je kunt bijvoorbeeld opeens uitgelogd worden of andere gekke dingen tegenkomen.

Heb je hier last van? Verwijder de app, schakel je apparaat uit, wacht 1 minuut en download de nieuwste versie van de app. Voor iOS is dat versie 5.1.21, voor Android is dat versie 5.1.16. 

We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak!

 

Heb je een vraag of opmerking?


Kom je er niet uit?

Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan op twee manieren: via social media of via een contactformulier op deze website.

 

Stel je vraag op social media

De webcare is aanwezig op de volgende tijden:

ma-vr
9.00 - 17.00 uur
19.00 - 23.00 uur (vr tot 21.00 uur)

za-zo
14.00 - 16.00 uur
19.00 - 23.00 uur (zo tot 21.00 uur)

Stel je vraag op:

Vul ons contactformulier in

We doen ons best om je bericht binnen een werkweek te beantwoorden.

Waar gaat je vraag of opmerking over?



Organisatiegegegevens

 

De online Bibliotheek is onderdeel van de Koninklijke Bibliotheek (KB).